Hoe kan ik een artikel terugsturen?

Wilt u uw bestelling retourneren? Dan kunt u uw bestelling met retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Dit kan op de volgende manier:

1.  Afleveren bij een Schoenenreuswinkel

De makkelijkste manier om uw bestelling te retourneren is door deze af te geven bij één van onze winkels. Op deze manier kunt u zich tevens laten adviseren over een passend alternatief. Wanneer u binnen 14 dagen uw bestelling terug brengt, ontvangt u bij inlevering van het artikel en de volledig ingevulde retourbon direct uw geld inclusief verzendkosten* terug.

Kijk op onze winkelpagina voor een Schoenenreuswinkel bij u in de buurt.

2.  Afleveren bij een DHL Servicepunt

Al onze leveringen worden met de grootste zorg bij u afgeleverd door DHL Selektvracht. Een veilige en gratis manier om uw bestelling terug te sturen kan door deze met een volledig ingevulde retourbon af te geven bij één DHL Servicepunt bij u in de buurt. U ontvangt vervolgens binnen 7 werkdagen het gefactureerde aankoopbedrag inclusief verzendkosten* terug.

3.  Terugsturen naar DHL

Naast de twee bovenstaande mogelijkheden kunt u kiezen voor een retourzending per post. Alle retourzendingen dienen gefrankeerd te worden verzonden. Pakketten die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn, worden geweigerd. Zorg dat u altijd een volledig ingevulde retourbon toevoegt zodat, indien van toepassing, binnen 7 werkdagen het gefactureerde aankoopbedrag inclusief verzendkosten* terug kunnen storten.

* U ontvangt de verzendkosten alleen retour bij het terugsturen van uw volledige bestelling.

Retouradres

U kunt uw product(en) retour sturen naar:

Schoenenreus
p/a DHL Supply Chain
Zeelandhaven 8
3433 PL Nieuwegein

Bezoek onze contactpagina wanneer u vragen heeft.

< Terug naar het overzicht